人民法院新闻传媒总社推广我市司法惠民服务中心建设成功经验

　　2020年12月30日上午，由人民法院新闻传媒总社推出的“在习近平法治思想指引下全面推进一站式建设”融媒体报道走进高州站。通过直播现场直击纠纷调解，宣传推广我市司法惠民服务中心共建共治、一站解纷、科技助力、便民惠民的成功经验。

　　直播活动选取了根子镇司法惠民服务中心建设和平山镇贺垌村委会一宗用水纠纷调解案例。

　　在根子镇司法惠民服务中心，来自市融媒体中心和市人民法院的主持人里里外外，详详细细地介绍了该镇司法惠民服务中心的软硬件建设情况。该中心是严格按照最高人民法院“智慧化”“便民化”标准建立起来、高科技打造的数字化解纷场所，可以提供远程视频系统、多媒体播放平台、智能诉讼服务系统、自助立案平台等“一站式”信息化设备，能够“一站式”为群众处理解决纠纷烦心事。

　　像这样高标准建设的司法惠民服务中心在我市共有39个，实现了县、镇、村、农场三级司法惠民服务的全域覆盖。中心着力深化诉前化解工作，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，把矛盾和纠纷化解在基层。全市聘请了118名退休法官、检察官、人大代表、政协委员等组成诉讼服务中心和司法惠民服务中心法律服务专家库，聘请了976名镇（街道）村干部、老党员等担任联调员，就地化解矛盾纠纷。中心拥有诉讼文书自助生成系统及网上立案系统。当事人通过系统进行诉讼风险评估，自助生成诉讼文书，通过扫描材料和证据上传后，就可以完成网上立案。中心打造的“云上调解”平台更是引人瞩目，通过远程视频平台，组织当事人在线调解、在线司法确认，降低诉讼成本。无论是在山区乡村还是在市内社区，群众如果需要诉讼，只需到附近的司法惠民服务中心，就能在“家门口的法院”进行一站式解纷、一站式诉讼，达成协议，隔空“握手”言和。

　　直播活动转到了平山镇贺垌村委会一宗用水纠纷调解现场。村民反映某电站利用长城水利储水发电已有20多年，但在运营期间没有解决上游引水渠道出现的崩塌和渗水问题，导致常常出现损毁农田、房屋，引发安全生产事故等现象。

　　在调解现场，平山镇司法惠民服务中心调动各方资源，邀请水务局、综治办、派出所、司法所人员来到该村，与联调员一起对双方当事人进行了和风细雨般的耐心调解，最终当事人在现场握手言和。这宗用水纠纷的成功调解，让山区群众告别了翻越山路十八弯，实现了坐在家门口亦可化解烦心事。这也是高州市瞄准基层善治，把“诉源治理”挺在前面，让大量纠纷通过前端防控消化在萌芽状态，打造基层治理的“前沿战斗堡垒”，为群众提供便捷优质的司法服务，打通司法服务最后一公里的典型案例。目前，高州市司法惠民服务中心通过这种方式，累计化解各类诉前纠纷4863件，司法确认1805件，解决诉讼标的5500多万元。

　　高州广视微信公众号、看高州app、“天平阳光”app、人民法院报微博、中国法院网（头条号、抖音号、快手号）广东省高级人民法院（微博、头条号）等网络平台对活动进行了同步直播。

　　（黄仁驹 陆楚韵）